Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Vosne-Romanée, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement. Rattaché(e) à votre responsable de réception vous rejoignez une équipe de 6 personnes au sein de notre établissement situé à Vosne-Romanée pour travailler de nuit. Vos missions seront : - Accueillir les clients et les prospects de façon chaleureuse et personnalisée, - Traiter les réservations (en présence, au téléphone) et les achats de bons cadeaux, - Gérer les appels téléphoniques et le planning de réservation, - Assurer la facturation et l'encaissement des différentes prestations, - Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift, - Mettre en place le buffet du petit déjeuner et dresser la salle de petits déjeuners selon le protocole prévu - Effectuer l'arrivée et/ou le départ du client, accompagnement des clients en chambre, - Assurer la mise en place du salon pour groupes et séminaires. - Entretenir le rez de chaussée - faire des rondes et assurer la sécurité de nos locaux Profil recherché : - Expérience significative dans le métier - Excellente présentation - Sens du relationnel - Passion pour l'univers du luxe - Autonomie - Ponctualité - Anglais souhaité -[...]